информация для клиентов

Информация для клиентов

Доставка:

Доставляем по России и в страны СНГ. Отправка заказов осуществляется курьерской службой CDEK. Мы сообщим номер для отслеживания. Срок доставки зависит от удаленности вашего города, а стоимость доставки рассчитается в корзине автоматически при оформлении заказа. Отправка заказа осуществляется в течение 5 рабочих дней дней.
Доставка до Пункта Выдачи Заказов (ПВЗ) — БЕСПЛАТНО от 5000 ₽ по России.

Оплата:

Вы можете оплатить свой заказ на сайте с помощью любой банковской карты.
Все платежи проходят с полным соблюдением 54-ФЗ, электронный кассовый чек придет на электронный адрес, указанный вами в корзине при оформлении заказа. Мы не получаем доступ к вашим данным.

Возврат продукции:

В соответствии с законодательством РФ (Постановление № 55 от 19.01.1998) косметические средства, крема, другая косметика и вспомогательные косметические товары возврату и обмену не подлежат. Возврат косметических средств, кремов, другой косметики и вспомогательных косметических товаров производится только:
при наличии производственного брака (товар ненадлежащего качества);
отсутствие должной информации о товаре на этикетке, упаковке либо во вкладыше.

Куда обращаться по вопросам возврата и если возникли сложности с оформлением заказа?
Напишите нам на почту merso.cosmetics@gmail.com

Контакты

Мы всегда на связи и готовы ответить на все ваши вопросы!

Связаться с нами: merso.cosmetics@gmail.com

ДОКУМЕНТЫ

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

СТАТЬ ПАРТНЕРОМ